Вопросы и ответы
| Общие вопросы
Почему вы не подходите к телефону?Мы подходим к телефону в рабочее время. Мы работаем с 10 до 19 кроме выходных и праздничных дней. Перерыв на обед с 13 до 14 часов. Как связаться с вашим менеджером?По телефону 8 (499) 166-04-41 или электронной почте superheroes@inbox.ru. А также через форму «Обратной связи». Почему менеджер не отвечает?Менеджер работает с понедельника по пятницу, с 10 до 19 часов. По всем вопросам, связанным с вашими заказами, он консультирует в рабочее время. В выходные и праздничные дни менеджер и служба доставки отдыхают. Как заказать две вещи на сайте?Рядом с каждым товарным предложением есть кнопочка «Заказать», нажимая которую вы попадаете в корзину, где вам предлагается перейти к оформлению заказа. Чтобы добавить одно или несколько наименований, нужно вернутся в каталог, выбрать другую позицию и нажать кнопочку «Заказать» ещё раз. В результате, обе позиции окажутся в вашей корзине. Попасть на главную страницу и в корзину можно через верхнее меню. Есть ли у вас скидки?Если сумма ваших заказов более Есть ли возможность увидеть кукол перед покупкой?Вы можете попросить принести интересующую вас позицию в офис, если вы забираете товар самостоятельно. Обязательно надо заранее проинформировать менеджера Скажите, а у этой фигурки руки двигаются?Все вопросы относительно свойств и характеристик товаров задавайте на нашем форуме или уточняйте у консультанта по телефону (499) 166-04-41 или При регистрации в списке нет города, где я живу?Напишите нам на почту или через форму обратной связи на сайте, и мы сразу же добавим ваш город в список. | |||